Sondage auprès de la clientèle de West Penetone

Dans le but de toujours mieux vous servir, nous effectuons un court sondage auprès de nos clients. Les questions porteront sur nos produits et services. Il ne vous faudra que quelques minutes pour répondre au questionnaire. West Penetone vous remercie, votre avis compte pour nous!

1. Dans quel secteur d’activité évoluez-vous?

2. Qu’est-ce qui est le plus important dans l’achat d’un produit de nettoyage ou d’assainissement?

3. Au sein votre programme de nettoyage et/ou d’assainissement, quelle est la fréquence idéale pour recevoir la visite de votre représentant?

4. Sur une échelle de 1 à 5, 1 étant pas satisfait du tout et 5 très satisfait, comment évaluez-vous la performance des produits West Penetone en général?

5. Sur une échelle de 1 à 5, 1 étant pas satisfait du tout et 5 très satisfait, comment évaluez-vous le prix des produits West Penetone?

6. Sur une échelle de 1 à 5, 1 étant pas satisfait du tout et 5 très satisfait, comment évaluez-vous la performance de votre représentant West Penetone?

7. Sur une échelle de 1 à 5, 1 étant pas satisfait du tout et 5 très satisfait, comment évaluez-vous le service à la clientèle de West Penetone?

8. Si vous avez plusieurs fournisseur de produits nettoyants ou assainissants, quel pourcentage de produits West Penetone utilisez-vous?

9. Quel est votre produit nettoyant ou assainissant préféré et pourquoi? (West Penetone ou autre)

10. Recommanderiez-vous West Penetone à un collègue et pourquoi?

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